Чому я не можу знайти гаманець Web3 у застосунку OKX?

Опубліковано 22 жовт. 2026 р.Оновлено 12 лист. 2026 р.2 хв читання29

Чому я не можу знайти гаманець Web3 у застосунку OKX?

Якщо перемикач Web3 видно у верхній частині головної сторінки застосунку OKX, торкніться його, щоб відкрити головну сторінку Web3 гаманця.

Спробуйте наступне:

  1. Відкрийте застосунок OKX

  2. У верхній частині головної сторінки застосунку OKX відкрийте селектор режимів — він може показувати Біржу або Простий режим — і виберіть Web3, якщо він доступний.

  3. Якщо ви можете зайти на головну сторінку Web3, але гаманець не відображається, перейдіть у Меню → Керування гаманцями → Додати гаманець, щоб створити або імпортувати гаманець. Якщо ви хочете отримати доступ до існуючого гаманця, імпортуйте або відновіть цей гаманець — створення нового гаманця не відновить ваші наявні активи.

  4. Якщо з’явиться запит використати автономний застосунок OKX Wallet, дотримуйтеся інструкцій на екрані.

  5. Якщо ви не бачите Web3 у селекторі режимів, зверніться до служби підтримки знімком екрана вашої головної сторінки та версією застосунку, щоб команда могла підтвердити відповідний спосіб доступу.

Важливе нагадування: Якщо ви користуєтеся гаманцем із seed фразою або приватним ключем, надійно збережіть вашу seed фразу та/або приватні ключі для адрес гаманця, залежно від типу вашого гаманця, перед оновленням або видаленням застосунку.

Інструкції з резервного копіювання дивіться в розділі Як завантажити / оновити застосунок OKX Wallet?.

Якщо у вас гаманець без ключа, перед оновленням або видаленням застосунку, будь ласка, переконайтеся, що:

  • Ви можете увійти в акаунт біржі, пов’язаний із вашим безключовим гаманцем.

  • Ви пам’ятаєте свій пароль для хмарного резервного копіювання та зберегли його в безпечному місці. Якщо ви забудете цей пароль, не зможете відновити свій безключовий гаманець із хмарного резервного копіювання.

Якщо ви досі не можете знайти Web3 або отримати доступ до активів вашого існуючого гаманця, зверніться до служби підтримки. Надайте версію застосунку, мобільну операційну систему та відповідні скріншоти, щоб команда могла розібратися.

Ніколи не діліться своєю seed фразою, приватним ключем або паролем.

Застереження
Ця стаття надана виключно в інформаційних цілях. Воно не призначене для надання (i) інвестиційних порад або інвестиційних рекомендацій (ii) пропозицій, заохочень або спонукань до купівлі, продажу або володіння цифровими активами або (iii) фінансових, бухгалтерських, юридичних або податкових консультацій. Цифрові активи, у тому числі стейблкоїни й NFT пов’язані з ринковою волатильністю, високим ступенем ризику та можуть знизитись у ціні. Щоб визначитися, чи підходить вам торгівля або володіння цифровими активами, проконсультуйтеся зі своїм юридичним/податковим/інвестиційним фахівцем. OKX Гаманець Web3 — це лише програмний сервіс некастодіального гаманця, який дозволяє вивчати та взаємодіяти зі сторонніми платформами, але не контролює й не несе відповідальності за сервіси таких платформ. Не всі продукти пропонуються в усіх регіонах. OKX Гаманець Web3 й суміжні сервіси пропонуються не біржою OKX, і на них поширюються положення [Умов обслуговування екосистеми Web3 на OKX] (https://web3.okx.com/help/okx-web3-ecosystem-terms-of-service «Умови використання екосистеми Web3 на OKX»).

Багато сторінок на цьому вебсайті, у тому числі наші умови обслуговування, описи продуктів, оголошення, блоги та поширені запитання, було перекладено за допомогою машинного перекладу. OKX докладає всіх зусиль, щоб забезпечити точний переклад, оскільки жоден автоматичний переклад не є ідеальним.

Офіційний текст усіх документів на цьому вебсайті є англійською мовою. Хоча ми надали нашим Користувачам перекладені документи для зручності, ви визнаєте, що ці документи можуть містити розбіжності з англійською версією. Будь-які розбіжності чи відмінності, що виникли в перекладі, не є обов’язковими та не мають юридичної сили з точки зору дотримання вимог або забезпечення виконання. Якщо виникають запитання щодо точності інформації, що міститься в перекладених документах, зауважте, що англомовна версія цього вмісту є офіційною версією і має перевагу над перекладом.