C2C 買幣限額指南

快速自診斷

• 身份認證或資格限制：頁面要求完成／提升身份認證，或不允許繼續下單。請按頁面提示處理；這通常不是本文所述的 30 天買幣限額。

• C2C 30 天買幣限額：下單前的頁面提示明確包含“C2C 30 天買幣限額”。具體規則與處理方式見下文。

• T+N 安全保護：頁面直接顯示 T+3、T+7、T+15 或具體解鎖時間。查看 T+N 安全保護文章

什麼是 C2C 30 天買幣限額？

C2C 30 天買幣限額是您在 C2C 購買數字資產時，可免觸發 N 天限制提幣、C2C 賣出額度及 DEX 交易。限額以 30 天滾動週期計算，系統會根據您過去 30 天在 C2C 購買數字資產的累計金額來決定剩餘額度。

超出 C2C 30 天買幣限額後，您仍可以在 C2C 進行購買，但對於超出限額的訂單，訂單整筆金額將受到提幣、C2C 賣出及 DEX 交易的限制，限制天數取決於超額的具體金額，該限制不會影響您在平臺進行其他交易或使用金融類服務。

注：C2C 30 天買幣限額機制僅針對用戶，不涉及 C2C 商家。用戶在限額內購買數字資產，將仍受制於平臺的實時風險監控及相應風控措施。

為什麼設置 C2C 買幣限額？

C2C 30 天買幣限額，能有效限制潛在風險資金的流入，避免買賣雙方可能面臨的資產損失，保障用戶資金安全。該機制對部分用戶在短時間內頻繁、大額購買行為進行限制，勸退風險資金入金平臺，從而整體大幅度降低用戶資金風險。

常見問題

Q：如何確認當前訂單是否觸發 C2C 30 天買幣限額？

C2C 30 天買幣限額以30天滾動週期計算，系統會根據您過去 30 天在 C2C 購買數字資產的累計金額來決定剩餘額度。如買幣超出限額觸發鎖定，系統會在下單前提示您，該筆訂單的全部金額將被 C2C 30 天買幣限額機制進行限制，無法申訴提前解除，需耐心等待鎖定期結束。

注：如果沒有提示觸發 C2C 30天買幣限額，您可以立即在 C2C 賣出、提幣及 DEX 交易。

Q：如何提升我的 C2C 30天買幣限額額度？

平臺會根據您賬戶的整體行為，對您的 C2C 買幣限額進行綜合評估，並每日動態調整。

注：即使在此期間您的買幣限額上調，先前因超額觸發 C2C 30天買幣限額的訂單仍會保留原有的限制，不會提前解除。

Q：為什麼我被 C2C 30天買幣限額了？怎麼申訴？

這是因為您過去30天內的累計買幣金額已超過您的月度限額。並且此次 C2C 30天買幣限額是依據額度規則自動執行，無法申訴，還建議您耐心等待鎖定期結束。注：下單前注意查看剩餘的購買額度，以避免再次觸發 C2C 30天買幣限額 。

Q：購買數字資產超於限額，觸發 C2C 30天買幣限額後，我該怎麼辦？

請您放心，資金在鎖定期間仍安全的保留在您的賬戶內，只限制您當筆買幣金額的 C2C 賣幣、提幣及 DEX 交易功能，對您在平臺的其他交易及金融服務不會有影響。請您留意系統顯示的最長到期時間，建議耐心等待，到達解鎖時間系統會自動解除限制。

溫馨提示：C2C 30天買幣限額訂單暫不支持提前解鎖申訴（下單頁面已明確提示完成後不支持申訴），請耐心等待系統自動解除。

Q：如何查看買賣幣額度/限額？

買幣額度：如果您的買幣訂單超出限額，您在下單時，頁面會有提示相關限制，需要您以頁面顯示為準的，不支持提前查看買幣限額。

賣幣額度：如果您已完成身份認證，C2C 賣幣單筆額度為 10 - 40,000,000 CNY。