Como comprar e vender no Spot, e por que meu saldo disponível aparece como 0?
Vender no Spot é o mesmo que assumir uma posição vendida?
Vender no Spot não é o mesmo que assumir uma posição vendida. Você vende cripto que já possui, então só é possível vender o que está de fato na sua conta. Se quiser uma única ordem rápida sem definir um preço, use Buy/Sell. Se preferir definir seu próprio preço e aguardar o mercado alcançá-lo, coloque uma ordem limitada no Spot.
Comprar e fazer holding é diferente de fazer trading?
Assim que sua ordem de compra for executada, a cripto fica na sua conta até você decidir vendê-la. Você não precisa fazer mais nada para mantê-la, e não existe um modo de holding separado para acessar. Comprar para hold e fazer trading ativamente acontecem na mesma conta: são ações diferentes, não estados diferentes da conta.
Por que meu saldo disponível está menor que meu saldo total?
Seu saldo total e seu saldo disponível são números diferentes. O saldo disponível é o que está livre para uso agora. Se algo estiver reservando parte do seu holding, seu saldo disponível é reduzido nesse valor, e se todo o holding estiver reservado, ele aparece como 0. Estes são os motivos habituais pelos quais os dois não coincidem:
O ativo está na conta errada. As ordens no Spot só podem usar fundos da sua conta de trading. Transfira o ativo de Funding para Trading.
Uma ordem em aberto está reservando o ativo. Uma ordem limitada pendente, uma ordem de disparo ou uma ordem TP/SL anexada reserva a quantidade necessária até ser executada ou até você cancelá-la. Verifique suas ordens em aberto e cancele a ordem para liberar essa quantidade.
O ativo está aplicado no Earn. Resgate-o primeiro e aguarde a conclusão do resgate antes de vender. O tempo do resgate depende do produto em que você se inscreveu; portanto, verifique os termos desse produto em Earn.
O ativo está sendo usado como margem. Ativos oferecidos como garantia para posições de margem ou X-Perps são mantidos como patrimônio congelado e não estão livres para serem gastos no Spot. Fechar ou reduzir a posição que os está utilizando libera esses ativos.
O painel de ordens está configurado com um ativo de liquidação diferente. Em um par USD, altere Trade with para o ativo que você realmente possui.
Por que minha ordem de disparo não foi executada?
Uma ordem de disparo verifica seu saldo disponível no momento em que o preço de disparo é atingido, não quando você a configura. Há dois motivos para ela falhar nesse momento, e ambos são comuns:
Você não tinha fundos suficientes na conta para cobrir a ordem.
Você tinha os fundos, mas outra ordem em aberto os estava reservando, portanto não estavam disponíveis.
Antes de definir uma ordem de disparo, verifique dois pontos: se o valor total da ordem está na sua conta de trading e se nenhuma outra ordem em aberto no mesmo ativo está reservando parte dele.
Por que não há um botão Fechar todas no Spot?
Fechar todas é um controle de futuros. No Spot, você sai de um holding vendendo-o. Se Vender estiver esmaecido, ou se o valor máximo vendável for menor do que a que você tem em hold, uma ordem TP/SL anexada ou outra ordem em aberto está reservando essa quantidade. Cancele-a primeiro em suas ordens em aberto e, em seguida, venda.
Não consigo vender, ou meu saldo mostra 0 — o que devo verificar e em que ordem?
O mesmo sintoma pode ter várias causas possíveis, e mais de uma pode se aplicar ao mesmo tempo. Verifique-as nesta ordem:
Seu saldo real desse ativo.
Em qual conta ele está, Fundo ou Trading.
Ordens em aberto reservando-o.
Uma ordem TP/SL ou OCO anexada reservando-o.
Se ele está inscrito no Earn.
Se ele está empenhado como margem ou garantia.
Para qual ativo de liquidação o painel de ordens está definido.
Se você passou pelos sete itens e o valor ainda não parece certo, entre em contato com o suporte informando o nome do ativo e uma captura de tela do painel de ordens.